Анастасия спросил 3 года назад
Здравствуйте, уже если честно накипело, уже не первый раз пробивают билет за полную стоимость, при предъявлении пенсионного, если они таким методом пытаются нажиться на таких как я, это неправильно, обратите внимание на кондуктора Ольгу И., маршрут 12 рейс 1. Случай не первый и она не одна такая, которая игнорирует пенсионное удостоверение. Прошу как то решить данную ситуацию.
Архипов А.Н., заместитель директора по общим вопросам Админ. ответил 3 года назад
По вашему обращению опрошен кондуктор, с подобной претензией пассажиры не обращались. Умысла в наживе нет, так как заработная плата кондуктора (в том числе и премиальная часть) напрямую не зависит от типа проданных билетов.
Также в связи с возросшим количеством обращений на сайт касаемо оплаты проезда при наличии льготы напоминаем вам об алгоритме оплаты.
Предъявление пассажиром кондуктору документа, удостоверяющего право на льготный проезд, производится в первую очередь и в развёрнутом виде до момента оплаты наличным или безналичным способом самостоятельно, без напоминания или вопроса со стороны кондуктора о наличии льготы. Решением Нижнетагильской городской Думы в городском пассажирском электротранспорте г. Нижнего Тагила установлен льготный проезд только для граждан, получающих трудовую пенсию, либо пенсию по государственному пенсионному обеспечению, для лиц предпенсионного возраста, а также для учащихся муниципальных общеобразовательных учреждений. Основанием для льготного проезда считаются:
1) для граждан, получающих трудовую пенсию, либо пенсию по государственному пенсионному обеспечению – пенсионное удостоверение установленного образца;
2) для граждан предпенсионного возраста – паспорт;
3) для учащихся муниципальных общеобразовательных учреждений – справка учащегося муниципального общеобразовательного учреждения.
Исключительно внешность пассажира не предоставляет ему права льготного проезда. Кондуктор не принимает решение о проведении льготной оплаты по внешнему виду человека. При предъявлении пассажиром удостоверения после оплаты проезда билет на поездку обмену и возврату не подлежит (за исключением случаев остановки движения трамваев, например, по вине перевозчика). Во избежание недоразумений при наличии у вас льготы на проезд просим соблюдать простой алгоритм заблаговременного предъявления подтверждающего документа при оплате.