Виктория спросил 5 лет назад
Добрый день! Сегодня 07.10.2019 села на маршрут № 15 в 07 ч. 22 мин., приобрела билет на проезд на сумму 20-00 руб. Оплатила по банковской карте в 07 ч. 24 мин. Согласно билета выданного кондуктором я села на маршрут № 15, рейс 7. В итоге до места назначения остановки \”ТЕАТР КУКОЛ\” не добралась. Трамвай был остановлен в 07 ч. 38 мин. без объяснения причин на остановке \”ВЕРЕСКОВА\”.Прошу вернуть взятую с меня плату за не оказанную услугу в полном объеме.
1 ответ
Архипов А.Н., заместитель директора по общим вопросам Админ. ответил 5 лет назад
Кондуктор действительно не возвращает деньги в вагоне. Порядок возврата денежных средств за не оказанную услугу (как в Вашем случае) опубликован в разделе сайта «Оплата проезда».
Примите извинения за доставленные неудобства.