Кондуктор не сделала скидку при оплате проезда картой VISA. Объяснила, что скидка не прошла, мы не причем.
В данном случае вины кондуктора нет. Это был технический сбой, скидка никому не предоставлялась. Ошибочная надпись в чеке исправлена.