Екатерина спросил 5 лет назад
12 маршрут переодческие просто не приезжает, как, например, и сегодня 10.02.19 в 18:35. На улице достаточно холодно, ждала долго, успела замёрзнуть. Почему нне никаких предупреждений о том, что маршрута не будет в то или иное время?
Архипов А.Н., заместитель директора по общим вопросам Админ. ответил 5 лет назад
Не можем согласиться с Вашим утверждением, т.к. сбои в движении или же отмена рейса случается редко. Основными причинами задержки вагонов являются ДТП автомобилей на трамвайных путях или же неблагоприятные погодные условия, как это было в понедельник 4 февраля. Реже всего рейс отменяется по причине неисправности вагона, что и произошло 10 февраля. Для удобства пассажиров и во избежание долгих ожиданий, Вы можете воспользоваться сервисом «трамвай на карте» представленном на сайте, где в режиме реального времени можно увидеть приближающийся к Вам вагон. Также можно позвонить по круглосуточному телефону диспетчера 37-91-66 и получить достоверную информацию об интересующем Вас вагоне и рейсе. Примите наши извинения за доставленные неудобства