Виктория спросил 2 недели назад
19.09.24 при оплате телефоном (NFC) в трамвае 8 маршрута, в 8:15 вышел чек оплаты, через несколько минут пришла СМС, что операция отклонена банком (ошибка) Карта попала в стоп-лист, оплату производить не могу. Как погасить задолженность и продолжать оплачивать проезд бесконтактно, телефоном?
1 ответ
Архипов А.Н., заместитель директора по общим вопросам Админ. ответил 2 недели назад
Добрый день. В случае, если у Вас карта попадает в стоп-лист, необходимо зарегистрировать карту в личном кабине пассажира (предварительно установив себе мобильное приложение “GorodPay”) и вывести ее из стоп-листа самостоятельно. Либо написать в техническую поддержку (в чат). Подробнее об автоматизированной оплате проезда на нашем сайте https://tagiltram.ru/avtomatizirovannaya-sistema-oplaty-proezda