• Диспетчер депо "Новая Кушва":
    (3435) 25-42-19
  • Диспетчер депо "Вагонка":
    (3435) 33-44-05
  • Центральный диспетчер:
    (3435) 37-91-66

Кондуктор хам

Кондуктор хам
0 +1 -1
Клименко Антон спросил 1 неделя назад

Прошу провести строгую  беседу с кондуктором, он в грубой форме выразил свои доводы о кошельке несовершенно летнего ребенка (12 лет) и обзывался гендерными признаками. Ребенок в свою очередь промолчал , но очень обижен и расстроен что его любимую вещь и его самого данный сотрудник с ровного места обзывал. Так же у ребенка сейчас пропало желание ездить на трамвае, дабы не встретится с данным человеком. В свою очередь прошу сделать данному сотруднику строгий выговор и дать мне обратную связь в виде приказа о дисциплинарном наказании. 

1 ответ
0 +1 -1

Добрый день.
     Предприятием рассмотрено Ваше обращение от 09.02.2024 года. Для установления обстоятельств взяты письменные объяснения с кондуктора, который работал по маршруту № 3 вагон № 411. В своих объяснениях работник сообщает, что в беседе с ребенком только обратил внимание на котиков и на этом общение прекратилась.
С кондуктором проведена беседа по культуре обслуживания, мужчина работает кондуктором 2-й месяц и обидеть Вашего ребёнка не хотел.
     Приносим наши извинения за доставленные неудобства. Приказ о наказании работника готовить не планируем. В случае, если Вы не удовлетворены ответом, пожалуйста, позвоните по тел.25-43-39 Наталья Андреевна – руководитель службы сбора выручки.