Здравствуйте! Впервые ехала в трамвае 12. Имею 1 группу инвалидности. Ко мне подошла кондуктор, показав удостоверение, сказала оплачивать проезд. Группа не является бесплатным проездом, потом повышенном тоне начала кричать, что группа то у меня временная – плати.( В. Людмила Викторовна). Данный сотрудник не умеет работать с людьми, нет что бы объяснять. Орёт на весь трамвай .
Прошу пояснить, проезд получается у меня по льготной стоимости или можно по удостоверению проезжать бесплатно?