Добрый день. Ваше обращение написано не до конца. Из наличия представленного текста, можно сделать вывод, что Ваша карта попала в стоп-лист. Для выведения карта из стоп-листа рекомендуем установить мобильное приложение GorodPay и следуя инструкциям сделать необходимые действия.