Александра спросил 1 месяц назад
5.11.2024 ехала в 12 трамвае на 18.50 от Островского до площади Танкостроителей. Отопление не включалось. На улице -5. Ранее господин Архипов пояснял, что отопление включается в трамвае при температуре +5 и ниже. Кондуктор пояснила, что сейчас \”тепло\”, а отопление включают, если на улице -5 и ниже. Кто прав? Я (думаю, что не только я) сильно замерзла, маршрут не короткий! Вопрос экономии мне понятен, но нелья же так относиться к людям. В глобальном смысле, вы подрываете экономику страны в такой тяжелый период (люди болеют после таких поездок, уходят на больничный). Примите меры!
Архипов А.Н., заместитель директора по общим вопросам Админ. ответил 1 месяц назад
Добрый день. В период пограничных температур от минуса к плюсу, ежегодно возникают подобные ситуации, кому тепло, а кому холодно… Официально отвечаем, что при температуре +5 и ниже отопление включается периодически. Периодичность зависит в первую очередь от времени выхода на линию, наполняемости вагона, а также пожеланий пассажиров по включению или выключению обогрева салона. Если Вам и окружающим пассажирам действительно холодно, попросите об этом кондуктора или водителя трамвая и Ваша просьба будет удовлетворена.