Людмила спросил 2 года назад
маршрут 15. 20/07. В 10,00 ост.Уральский клинический центр,направление вокзал. Кондуктор Котовщикова обругав всех пенсионеров с зади вагона,дошла до меня,и в грубой форме,уничижительно,отказала мне в льготной оплате проезда по паспорту,ПОЧЕМУ? спросила я ,а оказывается в Тагильском трамвае паспорт не является документом для льготного проезда.Оказывается,что у вас свои законы и требования.И почему эта женщина хамит и кричит.?Женщина вымогала полную оплату,потому что,из за таких как я ,ей премию не платят.Жду обьяснений,почему я не могу оплатить льготный проезд по паспорту.И где такой закон.
Архипов А.Н., заместитель директора по общим вопросам Админ. ответил 2 года назад
В связи с возросшим количеством обращений, касаемо оплаты проезда при наличии льготы, у нас на сайте был опубликован алгоритм оплаты проезда.
Предъявление пассажиром кондуктору документа, удостоверяющего право на льготный проезд, производится в первую очередь и в развёрнутом виде до момента оплаты наличным или безналичным способом самостоятельно, без напоминания или вопроса со стороны кондуктора о наличии льготы. Решением Нижнетагильской городской Думы в городском пассажирском электротранспорте г. Нижнего Тагила установлен льготный проезд только для граждан, получающих трудовую пенсию, либо пенсию по государственному пенсионному обеспечению, для лиц предпенсионного возраста, а также для учащихся муниципальных общеобразовательных учреждений. Основанием для льготного проезда считаются:
1) для граждан, получающих трудовую пенсию, либо пенсию по государственному пенсионному обеспечению – пенсионное удостоверение установленного образца;
2) для граждан предпенсионного возраста – паспорт;
3) для учащихся муниципальных общеобразовательных учреждений – справка учащегося муниципального общеобразовательного учреждения.
Отсутствие вышеуказанных документов не предоставляет пассажиру права льготного проезда. Кондуктор не принимает решение о проведении льготной оплаты по внешнему виду человека. При предъявлении пассажиром удостоверения после оплаты проезда билет на поездку обмену и возврату не подлежит (за исключением случаев остановки движения трамваев, например, по вине перевозчика). Во избежание недоразумений при наличии у вас льготы на проезд просим соблюдать простой алгоритм заблаговременного предъявления подтверждающего документа при оплате.