Анастасия спросил 3 года назад
Водитель … Е.С. видела как я бегу к трамваю, двери закрылись передо мной и она не пожелала открыть переднюю дверь, средняя дверь была открыта, потому что женщина с коляской долго заходила в трамвай, но если бы не она, то меня бы получается на трамвай не пустили. В трамвае было холодно, печь включать водитель не хотела, хотя были просьбы кондуктора включить отопление, его включали, но ненадолго.
Архипов А.Н., заместитель директора по общим вопросам Админ. ответил 3 года назад
В своих объяснениях водитель трамвая сообщает, что с целью сохранения тепла в вагоне дополнительная дверь после посадки пассажиров открыта не была. А по отоплению салона сообщает, что по просьбе пассажиров отопление было включено. Считаю необходимым проинформировать, что в период плюс минус нулевых температур периодически происходит недопонимание, кому холодно, а кому наоборот жарко. По Вашему обращению с водителем трамвая проведена разъяснительная работа по культуре обслуживания пассажиров.