• Диспетчер депо "Новая Кушва":
    (3435) 25-42-19
  • Диспетчер депо "Вагонка":
    (3435) 33-44-05
  • Центральный диспетчер:
    (3435) 37-91-66

Жалоба

0 +1 -1
Екатерина спросил 3 недели назад

Кондуктор трамвая 15, сказала, что ее фамилия Емельянова, взяла с детей полную стоимость за проезд, у детей ученические. Дети ехали из города на ггм, этот трамвай был у президентского в 8.58. А сейчас моему ребенку не хватит денег на банковской карте, когда он поедет сегодня на автобусе за город, и если его высадят в лесу, так как у него не хватит денег на карте, буду обращаться к полномочному представителю по защите прав детей из-за халатного отношения вашего кондуктора. 

1 ответ
0 +1 -1

Добрый день. По Вашему обращению на сайт «Тагильского трамвая», сообщаем.
С кондуктора, который работал 20.11.2024 года в 08-55 час. по маршруту № 15 взяты письменные объяснения. Работник пояснила, что во время оплаты проезда дети не предъявили ученические билеты, поэтому были обилечены по 28 рублей. Ребята, которые предоставили билеты учащегося, заплатили за проезд по льготной стоимости.
    Во избежание спорных ситуаций, рекомендуем перед оплатой проезда предъявить ученический билет, а после производить оплату проезда.