Несоблюдение расписания автобуса 61

Здравия желаю. Имею претензию по поводу несоблюдения расписания автобусом 61 при отправлении с остановки “Универсам” на Вагонке. По расписанию он должен был отправиться с этой остановки в 17:43, а по факту отправился раньше 17:35 (ДЕЛО БЫЛО СЕГОДНЯ). Считаю, что это грубое нарушение графика. Я сам обычно прихожу на остановку “Универсам” на несколько минут раньше, чем должен отправиться автобус, но его отъезд с остановки с опережением на более, чем 8 минут – это недопустимо, считаю. В результате на этот автобус не попал и у меня сорвалось мероприятие. Так что получается – пассажиры ещё должны подстраиваться под прихоти ваших водителей или как? Ну, отправиться с опережением на 3 минуты – это ещё куда ни шло, но не на 8 же минут раньше установленного расписания уезжать? Проведите работу со своими водителями по поводу соблюдения расписания. Ведь в своё время и ваш директор Темнов И.А., вступая в должность в 2012 г., указывал на необходимость соблюдения расписания. Ответ пришлите на “мыло”, а то у меня далеко не всегда есть возможность отвечать на звонки (тем более, с незнакомых номеров).