Татьяна спросил 4 недели назад
Доброго утра! Мной был куплен проездной для ребёнка чтоб он мог добираться до школы, проездной не срабатывает, происходят списания с карты в размере проезда. Прошу связаться со мной и вернуть деньги .
1 ответ
Архипов А.Н., заместитель директора по общим вопросам Админ. ответил 4 недели назад
Добрый день. Связаться с Вами не удалось, наш сотрудник Вам неоднократно звонил (19.05.26), чтобы уточнить подробности поездки. Вероятнее всего Ваш ребенок подает кондуктору карту и кондуктор продает льготный билет. В случае с кондуктором нужно сказать про проездной билет. При проезде с терминалом самообслуживания (в салоне автобусов) проездной должен срабатывать автоматически. Если же мы не ответили на Ваш вопрос, просим связаться с нами в рабочее время по тел.25-43-39 и спросить Наталью Андреевну.