Жалоба на водителя, травмоопасная ситуация

Травмоопасная ситуация 29.05.2026, в 08:05, остановка «Пихтовые горы», трамвай № 5125400001 (маршрут № 10, рейс  **** **** **** 3426), второй  вагон, направление следования “Пихтовые горы – УВЗ”. Водитель при посадке пассажиров на остановке открыла двери, а когда люди приготовились заходить в вагон, быстро их закрыла. Я входила первой и оказалась зажатой в средних дверях второго вагона. В руках были две объёмные сумки (одна с хрупким содержимым) и защищаться руками возможности не было, меня зажало в районе предплечий, что было довольно болезненно и скорее всего, приведёт к появлению синяков, что в жаркую погоду при ношении открытой одежды довольно неприятно. Кроме этого, я получила ссадину на ноге.
Если в вагоне есть работающая камера, то этот случай зафиксирован. Большой свёрток из газет в ярко-розовом пакете в моих руках должен привлекать внимание. На камере должно быть видно, как я закатываю брюки и показываю моей знакомой ссадину на ноге.
Прошу Вас разобраться в ситуации:  Проверить техническое состояние механизма закрывания дверей в трамвае № 5125400001. В случае, если механизмы в порядке, взять с водителя данного рейса объяснительную или провести разъяснительную беседу, а так же  обязать пройти внеочередной инструктаж по технике безопасности пассажиров.