Жалоба на водителя трамвая 10 маршрута

Уважаемая администрация Тагильского трамвая, прошу обратить внимание на водителя трамвая 10 маршрута 131 вагона, сегодня в районе 20:00-21:00 ехала домой , к сожалению, во время поездки я стала свидетелем того, что водитель трамвая, находясь за рулем, был занят использованием мобильного телефона. В частности,  что недопустимо согласно правилам дорожного движения.
Кроме того, в процессе поездки водитель неоднократно резко тормозил транспортное средство без видимых на то причин, что создавало опасную ситуацию для всех пассажиров и других участников дорожного движения.