добрый день, хочу пожаловаться.
мы с коляской стояли на остановке на пр, мира Ленина, ждали автобус 36, смотрели через Яндекс карты нахождение автобуса, выехал от трц Депо, ехал и не доехал, даже не доехал до улицы Красногвардейская и просто исчез с маршрута, прождали в итоге 40 минут и так и не приехал .
почему такое происходит, люди же стоят ждут, а водитель просто снимается с маршрута и ездит по своим делам.
Добрый день. На маршруте №36 работает несколько автобусов и водители со своей стороны не признались в нарушении графика движения, про что пишете Вы. По системе навигации проверен весь день, где рейсы все были выполнены. Такое может быть, когда у автобуса наступает заложенный в расписании обеденный перерыв и он уходит с маршрута. При этом в системе навигации автобус при следовании на обед отображается на совпадающей части траектории обеденной поездки. Рекомендуем для планирования поездок использовать расписание движения, а систему навигации – как вспомогательный способ. В связи с отсутствием полной информации в части времени отправления от конечной остановки, водителя выявить затруднительно, чтобы выяснить причину возможного нарушения.
В подобный случаях рекомендуем Вам уточнить информацию у диспетчера по тел. 89041678100.