Автобусный маршрут 77. Большой комфортный автобус. Спасибо большое за данный маршрут. При этом посадка (и высадка) пассажиров издевательски осуществляется через узкие (одиночные) передние двери. Это создает неудобства, давку, существенную задержку маршрута на каждой остановке. Сегодня в 07:30 при очередном участии в такой посадке на остановке \\\”Школа № 20\\\” в сторону УВЗ, попросил водителя в очках открыть средние большие двери, так как образовалась очередь на улице и затор в передней части автобуса. В ответ услышал хамство \\\”Сейчас пешком пойдешь\\\”, \\\”Вы тут все не платите за проезд\\\” и прочее. Прошу: довести до данного водителя необходимость вежливого общения с пассажирами и адекватного принятия обращений (сигналов) от потребителей транспортных услуг. Водитель ведет себя как таксист-частник на пассажирской \\\”Газели\\\”. Устраивает своеобразный турникет и личный досмотр. 2. Обеспечить комфортную посадку пассажиров в автобус с использованием всех дверей, как это предусмотрено инструкцией транспортного средства и нормами перевозки пассажиров.
Добрый день. Оплата при входе позволяет снизить количество безбилетников. Ранее практиковали оплату через валидаторы, но наличие валидаторов у каждой двери не гарантирует оплату проезда пассажирами. Во избежание очереди на вход, рекомендуем приготовить средства за проезд заранее и посадка будет значительно быстрее. Просим отнестись с пониманием к этим неудобствам. С водителем автобуса проведем разъяснительную работу по культуре обслуживания пассажиров.
