Не работающая кнопка

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на не работающую кнопка “стоп” у последней двери в автобусе 77. 19.10.26 автобус от Кита в 14:45. Мне нужно было выйти на остановке “энтузиастов”, кнопку ” стоп” я нажала заранее, но водитель просто проехал данную остановку. Перед остановкой “вагоностроительней” я так же нажала кнопку “стоп”. Водитель остановился и открыл только первую дверь ТК выходили люди. Я уже начала отходить от последней двери в сторону первой тогда мне открыли дверь. Я так понимаю, если бы люди не выходили, то я бы поехала до остановки ” УВЗ”? Прошу исправить проблему.