Дарья спросил 3 недели назад
Ехала сегодня в 15:44 на 12 трамвае кондуктор Веретенникова Людмила Викторовна отказалась пробивать льготный билет, хотя соответствующие документы были предоставлены, говорила что не знаю законы, инвалидность с 2025 года предоставляется по отдельной справке, называла оскорбительными словами даже процитирую « тупорылые малолетки, страшные как атомная война, выглядишь на 30+, в зеркало не смотришься» угрожала в следующий раз выгнать, либо же вообще не пустить в транспорт, и вообще с каждым днём ищет новые причины не пробить льготный билет , на встречные вопросы не реагировала, прошу принять меры.
Архипов А.Н., заместитель директора по общим вопросам Админ. ответил 3 недели назад
Добрый день. В части оплаты проезда и предоставлении документов на льготу руководствуемся решением Нижнетагильской городской Думы от 27.11.2025г. №58 https://ntagil.org/duma/norm/detail.php?ELEMENT_ID=288067
В решении указано, что для граждан, получающих трудовую пенсию, страховую пенсию, либо пенсию по государственному пенсионному обеспечению – пенсионное удостоверение, свидетельство пенсионера или справка о назначении пенсии установленного образца. Поэтому в настоящее время кондуктора при предоставлении льготного проезда руководствуются вышеуказанными документами, предоставляющими право льготу, среди которых нет «справки по инвалидности». По вопросу культуры обслуживания пассажиров с работником провели отдельную беседу.