Людмила спросил 10 месяцев назад
19 января 2025 года ехала с Вагонки на 12 маршруте с посадкой на улице Юности в 20:06. На остановку пр. Ленина он должен был прибыть в 20:37, а в 20:39 на остановку пр. Мира прибывает трамвай 3 маршрута. Двух минут на переход с одной остановки на другую времени должно хватить. Но сегодня тройка показала нам хвост, уже стояла на светофоре перекрёстка Карла Маркса. Следующий трамвай в 21:26. У меня вопрос, неужели трудно подождать минуту-другую тех, кто торопится с 12 маршрута. На кольце единственный трамвай, никого не задержит, а людей, спешащих домой довезёт без проблем.
Удивительно наплевательское отношение к людям.
Архипов А.Н., заместитель директора по общим вопросам Админ. ответил 10 месяцев назад
Добрый день.
Действительно 19.01.2025 года вагон 12-го маршрута пришёл на остановочный пункт пр. Ленина с опозданием на 2 минуты в связи с погодными условиями и длительными режимами переключения светофоров.
Согласно Правил технической эксплуатации трамвая, отклонение от расписания на 2 минуты, не считается нарушением графика движения. Учитывая погодные условия и безопасность движения на маршруте водитель выполнила требования инструкции.
В свою очередь водитель трамвая 3-го маршрута выполнила своё расписание движения. При наличии возможности, диспетчер контролирует стыковочные рейсы, а в этот раз это не удалось.
Приносим извинения за доставленные неудобства.