Слова благодарности и просьба

Здравствуйте. Хочу поблагодарить коллектив тагильского трамвая за Вашу работу. В эти морозы на улицах города когда автобусов практически нет, нас спасает наш тагильский трамвай, огромная Вам за это благодарность. Обращаемся к Вам с убедительной просьбой маршрут номер 11 немного сдвинуть буквально на 3 минуты назад, отправлением с северного поселка в 07:15,т.к совсем чуть чуть мы не успеваем утром на работу, сами понимаете холода и светофоры трамвай едет медленнее на УВЗ он практически никогда не пребывает в 07:47,в среднем 07:50,а то и позже, а ещё и проходную ведь пройти нужно, а эти 3 минуты спасли бы нам жизнь))),если трамвай будет отправляться с северного поселка в 07:15 и прибывать 07:44, с уважением к Вам пассажиры Вашего транспорта!