Клавдия спросил 4 года назад
Добрый день. Объясните как должна происходить оплата за проезд? Уже не однократно списывают 2 раза оплату за проезд, когда между пересадками прошло меньше 50 минут. Кто вернёт деньги? Одна из кондукторов объяснила что система сама списывает или не списывает в зависимости от времени пересадки между вагонами. И нужно ли прикладывать карту во второй раз? При наличии билета за первый проезд.
1 ответ
Архипов А.Н., заместитель директора по общим вопросам Админ. ответил 4 года назад
В Вашем обращении недостаточно информации, чтобы точно ответить на Ваш вопрос. Вы не указали с какого на какой маршрут делали пересадку. Для контроля корректности списания денежных средств рекомендуем зарегистрироваться в сервисе GorodPay: https://gorodpay.ru. Можно пользоваться сервисом как через сайт, так и в мобильном приложении для телефона”.