Валентина Ивановна спросил 4 недели назад
20.12.2025 г. с моей карты Сбербанка Тагил трамвай списал 20 рублей за проезд, который я не совершала.
1 ответ
Архипов А.Н., заместитель директора по общим вопросам Админ. ответил 4 недели назад
Добрый день. Обычно такое случается, когда банковская карта пассажира выходит из СТОП-ЛИСТА. Вероятнее всего в прошлой поездке у Вас было недостаточно средств на карте, но билет из терминала вышел, а карта попала в СТОП-ЛИСТ. При пополнении банковской карты эта сумма списалась со счета. Подробнее про оплату проезда можно почитать на нашем сайте в разделе «оплата проезда» https://tagiltram.ru/avtomatizirovannaya-sistema-oplaty-proezda