Артем спросил 3 года назад
29 мая 2023 года 12 маршрут не пришел на остановку \”Спортивная\” в 9.06. По телефону диспетчер нагрубил и бросил трубку. Я опоздал на работу! По несколько раз в месяц я сталкиваюсь с проблемой, что трамвай не проходит, либо опаздывает. Достало это все, наладьте уже работу.
Архипов А.Н., заместитель директора по общим вопросам Админ. ответил 3 года назад
В понедельник 29 мая были временные отключения тяговой подстанции, которая питает участок в районе Новой Кушвы, следствием чего, происходила задержка в движении вагонов 8 и 12 маршрутов от 15 до 30 минут.
Сбои в движении не являются постоянными и у каждого сбоя имеется своя причина, зачастую это происходит не по нашей вине.
Диспетчер не должен был Вам нагрубить, возможно, его ответ был быстр и краток. В случае, если не можете дозвониться до диспетчера или полученный ответ Вам непонятен, пожалуйста, отследите вагон нужного маршрута на нашем сайте в разделе «трамвай на карте» или в мобильном приложении «Тагилтрам» (ОС «Андроид»).
Примите извинения за доставленные неудобства.