Водитель трамвая не открыл двери пассажирам

Почему сегодня 6 трамвай на посёлок северный,который должен был ехать от УВЗ в 8.37 поехал в 8.45 и уехал без пассажиров?Я подумал,что он сломался,но когда я поехал на 6 трамвае на 9.17-встретил тот,который уехал идущим в сторону вагонки на остановке подсобное хозяйство,но уже с пассажирами.Это что получается трамвай на 8.37 мало того поздно поехал,так ещё и водитель решила людей не брать.Наверное сильно по своим делам торопилась.Примите меры пожалуйста,иначе придётся обращаться по инстанциям выше.