возврат стоимости проезда

24.02.2025 в 20.47, я оплатил проезд по маршруту №17 \”УралВагонЗавод-ГГМ\”. подъезжая к остановке \”ЖД Вокзал\” было объявлено что трамвай не идеть по маршруту, трамваи встали на ГГМ, а идет на ВМЗ. Мне как и большинству пассажирам пришлось выйти и пересесть на автобус,чтоб добраться до пункта назначения, еще раз оплатить проезд, . На основании ст.786 ГК РФ:\”По договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения… Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом…\” На основании изложенного прошу произвести возврат денежных средств так как услуга небыла оказанна в полном объеме, а так же моральный вред.