Марина спросил 2 месяца назад
Автобус от 8 ноября 11:05, УВЗ – Кит. Сели с ребёнком на передние места, он ногами стучал по стенке, за который сидит водитель, я не слышала этого. Заходит водитель в салон, в грубой форме обратился к моему ребенку, назвал его хулиганом и сказал, чтобы он больше так не делал. Интонация была, как будто он на стрелку приехал. Хочу сказать, что моему ребенку 5 лет и ответственность несу за него я, мать. Общаться надо было со мной. В итоге взрослый мужик напугал мне ребёнка, он плакал всю дорогу, что не смог ему ответить, настроение не было весь день. Я очень недовольна. Неужели нельзя в первый раз сказать по-доброму! он даже не знал, что он делает что-то плохое. Это несправедливо. Желаю этому водителю, чтобы ему вернулся бумерангом, наш сегодня испорченный день.
Архипов А.Н., заместитель директора по общим вопросам Админ. ответил 2 месяца назад
Добрый день. В продолжении нашего диалога, сообщаем. Посмотрели запись с камеры видеонаблюдения. Также провели беседу с водителем автобуса, где он поясняет, что на протяжении определенного времени ощущал посторонние звуки за своей спиной (со стороны салона). Убедившись, что детские ножки задевают стенку кабины водителя и мама этого не замечает, водитель автобуса вышел в салоне и сделал замечание ребенку, разумеется, в форме шутки.