Здравствуйте, сегодня 29.06.25г примерное время с 14:20 и примерно 14:40 произошла неприятная ситуация. Я с ребёнком 8 лет после театра кукол направились пешком до остановки островского, чтобы спокойно сесть на сидячие места ( мне это важно так как нахожусь в положении 8 мес беременности) и тяжело стоять. Сев в трамвай (маршрут 12 терминал 935049 кондуктор 2004 Баженова Ольга Леонидовна трамвай 5125400001 время 14:03:09 рейс 6) оплатив билеты за себя и за ребёнка поехали спокойно на вагонку, в результате подъезжая к депо кушва, нам сказали пересесть!!! Без объяснения причин, что произошло с трамваем все хорошо же ехали. Денег не взяли за проезд после пересадки 🤦 это уже хорошо. Только вот когда пересаживались в другой трамвай мест для нас не было и я посадила ребёнка на место кондуктора, где кондуктор (не помню точно, то ли она поменялась с маршрута или нет) выражалась не приятно в мой адрес и моего сына (ребёнок на инвалидности и не может стоять долго), что это ее место и мы должны ей уступить, разберитесь уже с маршрутами почему не предупреждают за ранее о пересадке, мы бы вышли б тогда на вокзале и спокойно сели в автобус без нервотрепки, а кондуктор повел себя не адекватно, выгоняя маленького ребенка ( мест не было сидячях это раз, а работа кондуктора на своем сидячем месте это не работа это два, и в третьих грубое высказывание) ни чего страшного не произошло если б мин 10 от кушвы и до остановки юности постояла!!! Прошу поговорить с кондуктором!! Это очень не красиво с ее стороны.
Добрый день. Выяснили обстоятельства вашей поездки. Замена вагона была необходима, для обеспечения безопасности вашей поездки, согласны, что не очень удобно в Вашем случае совершать пересадку. С кондуктором провели разъяснительную работу по культуре обслуживания пассажиров. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
