Андреева Олеся Викторовна спросил 3 недели назад
По маршруту 3 в вагоне не включают отопление. Сегодня утром, 22 января , задала вопрос кондуктору почему нет подогрева, на что кондуктор ответила в грубой форме указав на печку а это что, не отопление?. Мы с женщиной стоявшей рядом потрогали печку под сиденьем, она была холодная. Почему водитель трамвая не включает обогрев? В том году зимой чувствовалось тепло в вагоне, а в этом году в вагоне холоднее чем на улице. Кондуктор хамло. Прошу решить вопрос, иначе буду обращаться в роспотребнадзор.
1 ответ
Архипов А.Н., заместитель директора по общим вопросам Админ. ответил 2 недели назад
Добрый день. С нашей стороны с сотрудниками проведена разъяснительная работа по культуре обслуживания пассажиров. Приносим извинения за доставленные неудобства.